会員サービスの停止後も退会をしない限りログインは可能となりますが、有料コンテンツはご利用できない状態となります。
会員情報の削除をご希望の方は退会手続きにお進みください。
退会手続きはこちらから
※退会を行った場合、再度入会を行っても過去のデータは引き継がれません。予めご了承ください。
会員サービスの停止について
会員サービスの停止後も有料コンテンツがご利用できる場合、下記の手順をお試しください。
1.ご利用端末のCookie・キャッシュを削除
ブラウザのキャッシュ、Cookie消去の手順
iPhoneの場合
- 設定
- safari
- 履歴とWebサイトデータを消去
- サイトへアクセス
- 「会員登録」
- 「ログイン」
- ご自身で登録されましたメールアドレスとパスワードにて、「ログイン」してください。
Androidの場合
- ブラウザを起動
- メニューボタン
- 設定
- プライバシーとセキュリティ
- キャッシュ削除/履歴消去/Cookieをすべて消去
※下記にチェックがない場合、チェックを入れてください。
・Cookieを受け入れる
・JavaScriptを有効にする - サイトへアクセス
- 「会員登録」
- 「ログイン」
- ご自身で登録されましたメールアドレスとパスワードにて、「ログイン」してください。
PCの場合
ご利用のブラウザごとのサポートサイトにてご確認ください
ブラウザ | キャッシュ・Cookie消去の方法 |
Safari | |
Google Chrome | Google アカウントヘルプ |
Microsoft Edge |
ログイン後、有料サービスをご利用できない場合、会員サービスの停止処理は完了しております。
キャリア | ご登録状況の確認手順 |
docomo |
【決済情報番号】
|
au |
【決済情報番号】
【継続課金ID】
【Open ID】
|
SoftBank |
【注文番号】
|
[乃木坂46 Mobile]の表記がなければ、キャリア側で決済が解除されています。
決済解除により自動にて会員サービスの停止となりますが、会員サービスの停止反映まで時間がかかる場合があります。
料金は発生しておりませんのでご安心ください。