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退会したのにログインできる

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利用情報の削除について

退会後も利用情報を削除しない限りログインは可能となりますが、有料コンテンツはご利用できない状態となります。

利用情報の削除はこちらから
※利用情報の削除を行った場合、再度入会を行っても過去のデータは引き継がれません。予めご了承ください。
※利用情報の削除はログイン状態でのみ


ログインできる状態で有料コンテンツがご利用できる場合、下記の手順をお試しください。
1．ご利用端末のCookie・キャッシュを削除


ブラウザのキャッシュ、Cookie消去の手順はこちら

iPhoneの場合

  1. 設定
  2. safari
  3. 履歴とWebサイトデータを消去
  4. サイトへアクセス
  5. 「会員登録」または、「Information」より「会員登録」
  6. 「ログイン」
  7. ご利用の携帯電話会社をタップしてパネルを開き、「ログイン」してください。

 

Androidの場合

  1. ブラウザを起動
  2. メニューボタン
  3. 設定
  4. プライバシーとセキュリティ
  5. キャッシュ削除/履歴消去/Cookieをすべて消去
    ※下記にチェックがない場合、チェックを入れてください。
    ・Cookieを受け入れる
    ・JavaScriptを有効にする
  6. サイトへアクセス
  7. 「会員登録」または、「Information」より「会員登録」
  8. 「ログイン」
  9. ご利用の携帯電話会社をタップしてパネルを開き、「ログイン」してください。


ログインできず「会員未登録」と表示された場合、退会処理は完了しております。

上記をお試しいただきましてもログインできる場合は、下記の手順にてご登録状況をご確認ください。

 

キャリア ご登録状況の確認手順
docomo

【決済情報番号】

  1. dメニュー
  2. マイメニュー
  3. 継続課金一覧／ご利用履歴
  4. 継続課金一覧
  5. 継続課金中リスト/乃木坂46 Mail「詳細」ボタン
  6. 詳細内容/ページ下部の決済番号
au

【決済情報番号】

  1. auID
  2. ログイン
  3. 画面右上にあります[menu]
  4. 利用明細
  5. [乃木坂46 Mail]の表記があればタップ
  6. 決済情報番号

 

【継続課金ID】

  1. auID
  2. ログイン
  3. 画面右上にあります[menu]
  4. [継続利用サービス一覧] [乃木坂46 Mail]の表記があればタップ
  5. 継続課金ID

 

【Open ID】

  1. auID
  2. 右上の「MENU」から「利用中のサービス」＞「ID連携/au IDログイン」＞パートナー名：CAMを選択
  3. OpenID（※https://connect.auone.jp/net/id/hny_rt_net/～の文字列です。）が表示されますので、コピー＆ペーストにて、すべての文字列をお間違いのないようお知らせください。
SoftBank

【注文番号】

  1. My SoftBank
  2. 料金案内
  3. すべて見る
  4. 次へ
  5. ご登録中サービス
  6. 『乃木坂46 Mail』

[乃木坂46 Mail]の表記がなければ、キャリア側で決済が解除されています。
決済解除により自動退会となりますが、退会反映まで時間がかかる場合があります。
料金は発生しておりませんのでご安心ください。